售后服務(wù)

服務(wù)宗旨 ：

為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快速、果斷、準確、周到、徹底的服務(wù) 優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量得到用戶(hù)的滿(mǎn)意

服務(wù)效率：

在接到用戶(hù)的書(shū)面反饋意見(jiàn)48小時(shí)內安排服務(wù)工程師到用戶(hù)；現場(chǎng)檢查確認，協(xié)商修理方案后實(shí)施。

服務(wù)原則：

在質(zhì)保期內免費維修或更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞、各類(lèi)設備問(wèn)題；質(zhì)保期外設備的零部件損壞、設備問(wèn)題或由于用戶(hù)使用不當造成的設備問(wèn)題，我司維修或提供的備件均按成本計價(jià)； 2、質(zhì)保期外的設備我司將安排售后服務(wù)工程師。

服務(wù)范圍：

1、設備現場(chǎng)安裝、調試；
2、設備使用技術(shù)指導；
3、產(chǎn)品備品、備件、資料的提供；
4、設備改造、維修業(yè)務(wù)；